メインコンテンツにスキップ

パスワード再設定のメールが届かない

#パスワード変更 #ログイン

対応者:カスタマーサポート
2か月以上前に更新

こちらのページでは、パスワード再設定のメールが届かない場合の対応方法をご説明します。


メールが届かない場合、以下の内容をご確認いただけますでしょうか。

▼迷惑メールフォルダ

迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダなどに振り分けられていないか確認

▼受信設定

ドメイン指定受信等を設定されている場合は、「noreply@fundoor.com」からのメールを受信できるように設定

▼通信環境

安定したネットワーク環境で再設定を試す

※Wi-Fi接続が不安定な場合や、通信制限がかかっている場合は、別の環境でお試しください。

▼メールボックスの容量

不要なメールを削除して容量を確保

※メールボックスの容量がいっぱいになっている場合、新しいメールを受信できないことがあります。


説明は以上でございます。

ご不明点がある場合は、画面右下のチャットよりお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?