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メンバー招待メールを再送する方法

#メンバー管理 #招待メール #再送 #招待メールが見つからない

カスタマーサポート avatar
対応者:カスタマーサポート
1か月以上前に更新

①ご注意事項

メンバー管理(https://fundoor.com/company/members)において、

以下のステータスの場合に限り再送が可能です。

 ・アカウント作成待ち

 ・招待メール未配信


②招待メール再送手順

1.画面右上より「メンバー管理」をクリックします。

2. 「招待メール送信」ボタンをクリックします。

3.招待メールを送信したい方もしくは再送したい方にチェックを入れ、

「つぎへ」ボタンをクリックします。

4.送信先に記載されている方に対して、送信する招待メールを作成します。

招待メールのタイトル・本文を設定し、「つぎへ」ボタンをクリックします。

 ※タイトル・本文はテンプレートをご用意しておりますので、カスタマイズされたい場合は編集ください。

5.内容を確認し、「配信」をクリックします。

6.配信完了です。

7.対象者には以下のようなメールが配信されます。


③招待メールが見つからない場合

再送など行った上で、「招待メールが見つからない」という方がいらした場合、

以下の方法もお試しください。

[ FUNDOOR] 招待が届いております のメールを探す

招待を受けた方に、メンバー招待のメールをお探しいただき、該当メールよりFUNDOORへ遷移いただきますようお願いいたします。

「パスワードをお忘れの方」より登録を行う

💡件名「[FUNDOOR] 招待が届いております」のメールが見つからない場合は、

②「パスワードをお忘れの方」より登録を行う をお試しください。

1.招待を受けた方が、FUNDOORのログイン画面の「パスワードをお忘れの方(https://fundoor.com/users/password/new)」をクリックします。

2.招待メール送付先メールアドレスを入力し、「メールを送信する」をクリックします。

💡:上記のメールアドレスは、必ず「メンバー管理」にて登録されている「メールアドレス」を入力ください。「メンバー管理」にて登録されているものと異なるメールアドレスをご入力されても、メールが届きませんのでご注意ください。

3.パスワード再設定メールが届きますので、メール・画面の案内に沿ってパスワードを設定いただき、ログインいただきます。そうしますとメンバー管理画面上が「メンバーとして利用中」に変更になります。


説明は以上となります。

ご不明点がある場合は、画面右下のチャットにてお問い合わせください。

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