このページでは、「同じメールアドレスが株主名簿、投資終了株主名簿、新株予約権限簿、もしくは電子契約者に存在します」」と表示された場合の対処法を記載しております。

①表示される原因

FUNDOORでは、1つのメールアドレスを1人としてご登録いただくため、すでに登録が行われているメールアドレスを改めて登録はできない仕様です。

そのため、本メッセージが表示された場合、「株主名簿」「投資終了株主名簿」　「新株予約権限簿」　「電子契約者」のいずれかに、異なる名前で同じメールアドレスが登録されている可能性がございます。

②表示された場合の対処法

お手数をおかけいたしますが、「株主名簿」「投資終了株主名簿」　「新株予約権限簿」　「電子契約者」のいずれかに、ご登録がないか、確認をお願いいたします。

もし、すでにご登録が行われている場合は、FUNDOOR内に登録が行われていないメールアドレスをご利用ください。

メールアドレスを複数所持しておらず、同一メールアドレスの登録を行いたい場合は、「エイリアス機能」をご活用をいただけますと幸いです。

なお、「エイリアス機能」の使用方法については、下記のヘルプページをご参照ください。

※「Gmailの場合」と記載がございますが、Gmail以外のメールアドレスでも同様の対応が可能なケースがございます。ご確認をいただけますと幸いです。

以上になります。

ご不明点がある場合、FUNDOOR画面右下のチャットよりお問い合わせください。