メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクション【事業者】取締役会機能の使い方【取締役会】よくある質問
【取締役会】電子署名が行えない場合の対処法(エラー「404」表示された場合も含む)
【取締役会】電子署名が行えない場合の対処法(エラー「404」表示された場合も含む)

#取締役会 #電子署名

カスタマーサポート avatar
対応者:カスタマーサポート
3か月以上前に更新

このページでは、電子署名が行えない場合の対処法を記載しております。

目次


①アカウント登録情報の確認

メンバーとして招待されている場合、メンバー管理にて「メンバーとして利用中」となっているか、ご確認をお願いいたします。

※「メンバーとして利用中」と表示されている方にのみ取締役会の招集通知や電子署名依頼が送付できます。

もし、「メンバーとして利用中」になっている場合、大変お手数ではございますが、あらためて「新しく取締役会を作成する」から作成をお試しください。


②アカウントの権限設定の確認

アカウントの権限設定が、付与されていない可能性がございます。

メンバー管理より、「経営管理」に関する権限が「閲覧不可」になっていないかご確認ください。

また、経営管理が「個別設定」に設定されている場合、取締役会が「閲覧不可」になっていないか、あわせてご確認ください。

もし、「閲覧不可」に設定されている場合は、変更をお願いいたします。

なお、権限の変更を行う場合は、以下のアカウントのみとなりますこと、ご注意ください。

🚨 メンバーの追加・編集は、オーナーアカウント、またはメンバー管理「編集可」の権限があるアカウントでのみ操作可能です。


③メンバー管理について

メンバー管理の詳細については、以下のヘルプページに記載を行っております。

操作方法については、一度ご確認いただけますと幸いです。


説明は以上となります。

ご不明点がある場合は、画面右下のチャットにてお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?